Carta de Serviço ao Usuário - Le.460/20i 1317

Descrição:

Horário de funcionamento das 8 h às 17 h (sem fechar ao meio dia).

Quais serviços oferecidos pela secretaria?

Serviços de cadastramento, atualizações e informações do CadÚnico e Bolsa Família, assim como informações e acessos a outros vários programas sociais do governo federal.

Como, onde e quando solicitar o serviço?

Presencialmente, no Setor de Cadastro Único da Secretaria de Assistência Social e cidadania na Rua Duque de Caxias nº 1080, e também no Ponto de Atendimento do CadÚnico no CRAS Acolher na Rua Alegrete nº 895 (Antiga Creche Vó Virginia), solicita-se atualização anual de dados ou toda vez que houver mudanças significativas no grupo familiar como: Endereço, telefone, inclusão e exclusão de membros familiares, assim como escolaridade e renda.

Quais são os documentos necessários?

O responsável familiar deve apresentar seu CPF, carteira de identidade e comprovante de residência, assim como pelo menos um documento de cada membro da família residente no mesmo domicilio.

Quais são os critérios para solicitação?

Para solicitar seu cadastro único o usuário deverá apresentar os documentos acima citados e ter renda per capita igual ou menor a ½ salário mínimo, ou renda bruta familiar de até 3 salários mínimos.
Existe alguma exceção para solicitação ou realização do serviço?
Não existe exceções

Quanto custa o atendimento?

Ele é gratuito ou existe uma taxa para solicitação do serviço?
Todo serviço e atendimento do setor de Cadastro Único é gratuito e acessível a qualquer pessoa.

Qual o prazo para a realização do serviço?

Para as atualizações dos cadastros se estima um tempo médio de 15 minutos em cada atendimento, já para cadastros novos estimasse um tempo de 30 a 40 minutos para cada atendimento.

Há prioridade no atendimento deste serviço? Para qual público?

Sempre prezamos por fazer os atendimentos prioritários com idosos, gestantes e deficientes físicos a frente dos demais.

Requisitos:

Não Informado!

Serviço Online:

Sim